L’Ordre ISM/541/2026, de 27 de maig, publicada al BOE de l’1 de juny, modifica la regulació de les notificacions i comunicacions electròniques de la Seguretat Social. La nova regulació entrarà en vigor l’1 de setembre de 2026.
Si estàs de baixa mèdica o tens un procediment relacionat amb una incapacitat permanent, convé preparar l’accés a les notificacions i comprovar les teves dades de contacte.
A qui afectarà?
A partir d’aquesta data, quedaran obligades a rebre notificacions i comunicacions per mitjans electrònics:
- Les persones físiques que sol·licitin o percebin una prestació d’incapacitat temporal.
- Les persones destinatàries de notificacions o comunicacions sobre prestacions d’incapacitat permanent.
- Les persones destinatàries de notificacions o comunicacions sobre lesions permanents no incapacitants.
Aquestes notificacions es posaran a disposició de la persona interessada a la Seu Electrònica de la Seguretat Social (SEDESS). Consulta l’Ordre al BOE.
Qui haurà de revisar les notificacions?
L’obligació recaurà sobre la persona física destinatària. El fet que l’empresa o una assessoria gestioni nòmines, cotitzacions o altres tràmits no implica que rebi automàticament les notificacions personals d’aquestes prestacions.
Si vols encarregar-ne el seguiment a una altra persona, cal comprovar l’autorització, la representació o l’apoderament que correspongui i acordar qui en farà el seguiment.
Recomanacions per a les empreses
Recomanem informar d’aquesta novetat les persones treballadores, especialment les que estiguin en situació d’incapacitat temporal o tramitin una prestació d’incapacitat permanent o per lesions permanents no incapacitants. Convé recordar-los que han de revisar les dades de contacte i disposar dels mitjans necessaris per accedir a la SEDESS.
Què pots revisar ara?
- Comprova el mòbil i el correu electrònic comunicats a la Seguretat Social.
- Verifica que disposes d’un sistema d’identificació admès i pots accedir a la seu electrònica.
- Organitza la consulta periòdica de notificacions mentre tinguis un expedient en curs.
- Conserva les resolucions i els justificants de notificació.
Descarrega la guia ràpida (PNG)
L’avís i la notificació són diferents
L’SMS o el correu electrònic és un avís de disponibilitat. Cal accedir a la seu per consultar el contingut. Amb caràcter general, passats deu dies naturals des de la posada a disposició sense accedir-hi, la notificació es considera rebutjada. La manca d’avís no n’impedeix la validesa. El termini per respondre o impugnar s’ha de revisar en cada cas. Regles de notificació.
Quines garanties incorporarà la norma?
- Si l’entitat gestora no disposa de dades de contacte electrònic per enviar l’avís, podrà practicar la notificació per mitjans no electrònics i informar de la possibilitat de facilitar dades per als avisos posteriors.
- Es podrà facilitar assistència presencial als Centres d’Atenció i Informació de la Seguretat Social (CAISS), amb ajuda d’una persona funcionària per accedir a la SEDESS.
- Si la persona interessada o la seva representant compareix espontàniament en un CAISS, podrà sol·licitar que se li lliuri la notificació personalment en aquell moment.
Com et pot ajudar VG Assessors?
Podem gestionar la comprovació o actualització del mòbil, el correu electrònic o altres dades de contacte davant la Seguretat Social i orientar-te sobre l’accés a la seu electrònica. Quan sigui necessari, ho farem amb l’autorització prèvia de la persona interessada.
Si no pots accedir a una notificació o tens dubtes sobre el contingut o els terminis, contacta amb el despatx tan aviat com sigui possible.
Contacte: info@vgassessors.com · 872 22 37 37
Consulta també els nostres serveis d’assessorament laboral per a empreses, autònoms i persones treballadores.